6.3 Организационные требования

Оперативный персонал, осуществляющий манипуляции с подключением оборудования на площадке, должен иметь допуск к эксплуатации электроустановок до 1000В. Категория допуска должна быть согласована со службами эксплуатации ЦОД.

Следует провести определенные оргмероприятия по обеспечению безопасности доступа: к рабочему месту (АРМ) администратора, к инфраструктурным узлам и хранилищу данных.

Для того, чтобы модули TIONIX могли полноценно функционировать, необходимо позаботиться о получении и настройке доступа к актуальным лицензиям.

6.3.1 Поддержание рабочего состояния сетевой инфраструктуры

Обеспечение физической сетевой инфраструктуры находится в зоне ответственности администратора сети и может включать в себя необходимость настройки и поддержания в исправном состоянии:

  • физических коммутаторов;
  • межсетевых экранов или маршрутизаторов;
  • сетевых интерфейсов на серверных компьютерах (инфраструктурных узлах).

6.3.2 Уровень подготовки администратора

Администратор – должностное лицо, служебная деятельность которого связана с использованием программных продуктов ТИОНИКС и стороннего ПО, используемого при создании среды функционирования (ОС, Python3, OpenStack и др.).

Администратор должен уметь использовать множество утилит и инструментов облачной платформы с целью:

  • контроля работоспособности облачной платформы (проверки основного функционала);
  • проверки работоспособности отдельных системных служб (ОС Linux);
  • конфигурирования виртуальных сервисов облачной платформы;
  • резервного копирования и восстановления виртуальных машин.

Для выполнения задач по сопровождению облачной платформы, построенной на основе TIONIX Cloud Platform, администратор должен иметь опыт работы, связанный с системным администрированием серверного оборудования, а также понимать основные принципы резервного копирования и восстановления данных.

Администратор облачной платформы должен обладать навыками работы с операционными системами Linux, базовыми знаниями в следующих предметных областях информатики:

– технологии виртуализации (VMware, HyperV и т.п.);

– облачные технологии и референсные архитектуры (OpenStack, Open vSwitch).

Желательно, чтобы администратор обладал практическим опытом работы с программными продуктами, выполненными на базе OpenStack.

В части, касающейся эксплуатации TIONIX VDI, администратор должен понимать теоретические основы виртуализации гостевых ОС и обладать пракическими навыками в следующих областях IT:

– протоколы удаленного доступа и средства управления виртуальными машинами;

– установка операционных систем Windows/Linux, настройка сетевого интерфейса, веб-браузера;

– основы администрирования инфраструктуры TIONIX и управление VDI проектом.

Администратор, закрепленный за обслуживаением инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI), должен уверенно ориентироваться в вопросах, связанных с обслуживанием персональных компьютеров и тонких клиентов, в том числе – подключением средств ввода и вывода информации (клавиатура, манипулятор типа мышь, сенсорный коврик/экран, дисплей, принтер), мультимедийных устройств (звуковые колонки, проекторы и т.п.), средств локального хранения данных (карты памяти, USB-флеш), средств фильтрации и блоков бесперебойного питания.

Деятельность администратора регулируется отделом информационной безопасности и/или внутренними нормативными документами, связанными с обеспечением безопасности данных и конфиденциальности коммерческой информации.