3.2.1. Общие сведения

Данный документ описывает способы подготовки рабочего места пользователя к эксплуатации решений TIONIX VDI.

Администратор проекта, ответственный за эксплуатацию инфраструктуры VDI, должен позаботиться о наделении пользователя правами доступа к определенной виртуальной машине, созданной в проекте, а также о безопасном способе предоставления необходимых реквизитов доступа (отправке информации конечному пользователю).

Основные принципы использования клиента VDI (TIONIX) изложены в документе Руководство по эксплуатации TIONIX VDI.

Основные приемы работы с клиентом VDI (запуск, подключение к виртуальному рабочему столу, типичные ошибки и способы их устранения) приведены в документе Руководство пользователя TIONIX VDI.

3.2.1.1. Требования к уровню подготовки пользователя

Пользователь (автоматизированного) рабочего места должен быть знаком с основными принципами работы на ПК, уметь запускать TIONIX VDI клиент, осуществлять подключение и отключение к виртуальному рабочему столу.

Пользователь должен различать среду функционирования VDI клиента и среду виртуального рабочего стола, обслуживаемого посредством гостевой ОС. Пользователь должен обладать уверенными навыками работы в графической среде, установленной в VDI-машину, гостевой ОС (Windows или Linux).

Пользователь должен уметь свободно обращаться с периферийными устройствами, подключенными к доверенному в пользование СВТ. При наличии рисков утраты данных от неправильного обращения с отчуждаемыми носителями или порчи периферийных устройств (веб-камеры, сканера, принтера и т.п.) следует обеспечить пользователя должностной инструкцией, содержащей необходимые нормы обращения с оргтехникой.

Рекомендуется проинструктировать пользователя о возможностях самостоятельного восстанавления настроенного сетевого соединения, в случае пропадания связи с облачной инфраструктурой.

3.2.1.2. Рекомендации к техническому оснащению

На рабочем месте пользователя VDI должно быть установлено СВТ, работающее под управлением ОС Windows, Lniux или Mac в графическом режиме, с настроенной для нормальной работы TIONIX VDI клиента средой «Рабочего стола».

СВТ (ПК или ТК) должно быть оснащено оперативной памятью не менее 4 Гбайт, встроенной видеокартой, сопряженной с одним или двумя дисплеями, а также средствами ввода (клавиатурой, манипулятором типа мышь), интерфейсным сетевым адаптером с пропускной способностью не менее 1 Гбит/с.

Рекомендуется предусмотреть бесперебойное питание СВТ, чтобы снизить риски внезапного отключения пользователя от виртуального рабочего стола.

Дополнительно может быть установлено печатающее устройство, если это не запрещено, исходя из соображений информационной безопасности.

Если рабочее место оснащено устройством чтения смарт-карт, то следует обеспечить поддержку: установку драйвера, настройку VDI клиента и т.п. (см. Раздел 3.2.6).

В некоторых случаях может быть установлен веб-браузер, а также должны быть выполнены настройки доступа к сети, позволяющие беспрепятственно выполнять работу в графическом интерфейсе управления (TIONIX.Dashboard).

3.2.1.3. Требования к сетевой доступности

Точка входа в инфраструктуру может быть поименована, в связи с чем потребуется настроить статическую IP-адресацию. Для этого потребуется добавить строку в файл /etc/hosts (Linux) или в C:WindowsSystem32driversetclmhosts (Windows),

Добавляемая строка должна иметь следующий формат:

10.XX.XX.XXX tionix-vdi.big-corp.ru

Примечание.

Для возможности сохранения изменений в Windows 10 необходимо открывать сначала текстовый редактор, затем – файл (hosts).

После выполнения настройки точки входа рекомендуется проверить её доступность, выполнив из командной строки запросы на эхо-отклик:

ping 10.XX.XX.XXX
ping tionix-vdi.big-corp.ru